Что делать, если в Mac App Store появилось сообщение «Обновление недоступно с этим Apple ID»

Что делать, если в Mac App Store появилось сообщение «Обновление недоступно с этим Apple ID»
Декабрь 19 23:32 2018

Вы можете увидеть это, даже если вы не изменили свой Apple ID при загрузке или покупке приложений на вашем Mac.

Macos Mojave Mac App большой
яблоко

Mac App Store (MAS) регистрирует загруженные приложения — платные и бесплатные — в Apple ID, связанном с магазином, во время загрузки. Большинство людей когда-либо входят в систему только с одним Apple ID для покупки или поиска приложений, и, таким образом, все приложения, установленные на их Mac, остаются правильно лицензированными для этого Apple ID.

Однако даже при использовании одного Apple ID возможно появление ошибки при попытке обновить определенные приложения с надписью «Обновление недоступно с этим Apple ID». Такое часто происходит с производительными приложениями Apple: Pages, Numbers и Keynote.

Далее в сообщении говорится: «Это обновление недоступно для этого идентификатора Apple ID, так как оно было куплено другим пользователем, или товар был возвращен или отменен». Если ни одно из этих условий не выполняется, вы все равно можете увидеть ошибку в опыт некоторых читателей (и моей семьи). (Почему это происходит? Apple не предоставила никакой информации.)

Решение немного раздражает, но не обременительно.

  1. Удалите соответствующие приложения из папки «Приложения».
  2. Очистить корзину.
  3. В Mac App Store убедитесь, что вы вошли в магазин, используя Apple ID, который вы обычно используете для покупок, выбрав «Магазин».
  • Если в «Показать мою учетную запись» отображается ваш Apple ID, значит, все готово.
  • Если вы не вошли в систему, выберите Войти.
  • Если вы вошли не в ту учетную запись, выберите «Выход», а затем «Вход».
  1. Повторно загрузите приложения, которые вызвали ошибку. Страницы, номера и Keynote бесплатны, поэтому не должно быть новой покупки или другого появившегося диалогового окна.

Теперь, когда в следующий раз появятся обновления для этих приложений, вы сможете установить их, не проходя этот процесс снова.

  Categories:
view more articles

About Article Author